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Envíos y
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Claridad total: esto es lo que puedes esperar al comprar en DORSAL.

01

Plazos de entrega

Preparamos tu pedido en 24-48 horas. El plazo de entrega estándar es de 12-20 días laborables, ya que trabajamos con envío internacional directo de nuestros talleres. Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto salga tu pedido.

02

Gastos de envío

El envío es GRATIS en todos los pedidos: va incluido en el precio de cada camiseta. No hay sorpresas: el precio que ves en el checkout es el precio final.

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Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento internacional. Podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde el enlace que te enviamos por email.

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Devoluciones y cambios

Tienes 30 días desde la recepción para solicitar un cambio de talla o la devolución. La camiseta debe estar sin usar y con su embalaje original. Escríbenos a hola@dorsal.store con tu número de pedido y te indicamos los pasos.

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Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo que pediste, contáctanos en las primeras 72 horas con fotos y lo solucionamos: reenvío o reembolso completo, tú eliges.

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Aduanas

Nuestros envíos rara vez tienen retenciones aduaneras. En el improbable caso de que ocurra, nos hacemos cargo de la gestión para que no tengas que preocuparte de nada.